01. 5s,6,6+ 기종 상대로 디스플레이 부분 수리가 가능해졌습니다.
아이폰5s, 아이폰6 : 169,000원
아이폰6+ : 189,000원
02. 디스플레이 관련 문제일 경우 '애플진단센터'로 입고가 됩니다.
기존 : AS센터에서 기사가 판단 후 유상/무상리퍼 여부를 결정했다면,
개정 :
녹테라던가 기타 디스플레이 관련 사항
일 때에는 무조건
애플진단센터
로 갑니다.
이게 전면부 전부 다에 적용이 되어서
'홈버튼'쪽도 적용이 된다는 얘기가 있네요.
(홈버튼 쪽은 아직 확실하지는 않습니다. 다만 전면부 전부 다에 적용이 된다니 가능성이 없는건 아닙니다.)
03. 애플 AS 규정 일부가 개정되었습니다.
기존 :
리퍼하다가 중간에 취소가 가능
개정된 약관(애플수리약관 5.3) :
'애플은 서비스를 시작하고, 그 결과 서비스 주문을 취소할 수 없으며, 귀하는 계약을 철회할 수 없다.'
즉, 중간에 AS를 취소하고 싶어도 약관에 의해 취소할 수 없게 됩니다.
참고로, 애플 AS는 시작하기 전에 각서를 작성하게 되며, 그 각서 안에 약관이 있습니다.
따라서 취소할 수 없다에 동의를 하지 않게되면, AS 자체를 못 받는 것입니다.
04. AS 절차에서 일부가 변경되었습니다.
기존 : 현장에서 판단 후 수리기사가 유상/무상리퍼 여부를 결정해서 돈을 받고 리퍼하는 식
개정 : 진단센터로 가게 될 경우 유상리퍼 비용을 먼저 내고 차후 결과를 통해서 산정하는 방식
AS 절차 비교
기존
아이폰5s : 345,000원
수리 접수를 한다 - 기사가 보고 판단한다 - 유/무상리퍼 여부 결정 -
아이폰6 : 379,000원 납부 or 무상리퍼
아이폰6+ : 419,000원
개정
아이폰5s : 345,000원 무상리퍼 : 결제취소
수리 접수를 한다 - 진단센터행이 결정 -
아이폰6 : 379,000원 선납부
- 진단센터에서 진단 -
부분수리 : 차액환불
아이폰6+ : 419,000원 유상리퍼 : 전액결제
05. 임대폰이 지급됩니다.
개정된 AS 방식에 따라서 진단센터로 가게 되면, 사용자의 불편을 줄이기 위해 임대폰을 지급합니다.
다만, 임대폰은 동일기종 16G 모델로 지급되며, 기간은 2주일입니다. 그 이후에는 유료 이용으로 전환될 수 있습니다.
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