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(KT 기사님 방문 후)
14시에 오시기로 하신 기사님께서 11시에 와주셨네요 ㄷㄷㄷ
작년 12월에 오신 기사님은 지하 장비실 포트문제
오늘 오신 기사님은 집 단자함 결속 문제
문제가 생기면 1/10(
약 10Mpbs
)로 떨어지고
다녀가시면 정상(
약 100Mbps
)이 되고
장비실과 단자함 문제 외에 또 어떤 하드웨어적인 문제를 삼으련지 궁금합니다.
KT에 보상을 요구하기위해
오늘부터 매일 인터넷 속도 측정 기록을 남겨보려 합니다.
만약 같은 증상으로 인해 보상 요구를 하고 그에따라 보상을 받게되면
유익한 정보 게시판에 글을 남겨보도록 하겠습니다.
답변 주셔서 감사합니다.
PS> 저는 아래 기사글을 보고 더 의심을 해보게 되었습니다.
'[KT인터넷속도조작의혹-2] 대놓고 고객 인터넷 패킷 까보고 속도조작하는 KT의 불법 수법은 DPI와 QoS
(아래는 초기 작성 글입니다)
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KT 인터넷 품질 저하 관련하여 고민이 있습니다.
올레 인터넷 100Mbps로 3년이상 사용하고 있습니다...
작년 12월에 속도 저하 증상이 있어 KT공식 홈페이지에서 속도 측정을 해보니
제공 받아야할 속도보다 1/10 인 10Mbps로 나와
AS 신청하여 기사님 방문하시고 나서 다시 원래 속도로 돌아왔습니다.
그런데 최근 속도 저하 증상이 있는거 같아 다시 측정해보니 또 10Mbps로 떨어져 있습니다.
KT 고객센터에서는 장비 이상이 있는것 같다고 기사님 방문하여 조치하도록 하겠다고 하네요...
(고객센터에서는 속도 저하 증상이 발생되면 무조건 장비 이상이라는 답변만 내놓고 있습니다.)
짧은 지식으로는
장비에 문제가 생기면 핑 문제가 발생하거나 인터넷 속도가 측정 때마다 불규칙하게 나와야 할거 같은데
측정 할 때마다 10Mbps로 나오네요.
어떻게 하면 좋을까요? 혹시 비슷한 증상으로 해결을 보신분이 있으시다면 답변 부탁드립니다.
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