아웃룩 사용중인데 spambox 라는 폴더가 생성되어있더니 특정 메일이 자동으로 이동되네요..

아웃룩 자체 스펨설정해도 생기고 연동된 메일의 홈페이지에 스펨설정이 되있어도 생겨요. 아웃룩에 스팸설정 안해놨으면 메일 사이트 들어가서 확인한번 해보세요.

아웃룩 자체 스팸설정에 의한 메일은 "정크메일" 이라는 폴더에 들어가는걸로 알고 있는데 이건 그것과는 별도로 생성되는걸로 보이네요. 메일은 익스체인지서버에서 별도로 설정 해준게 없고 정책을 뿌려주는데 개인별로 설정이 다르지는 않습니다 ㅠ

그럼 혹시 같은 계정을 스마트폰으로도 사용하시나요? 메일 계정이 무었인지요? 익스체인지 서버로만 설정한 아웃룩 계정인가요? 아니면 위에서 제가 여쭤본 국내사이트의 메일계정을 사용하시는 건가요? 아웃룩계정을 이용하시는 거면 같이 사용하시는 기기 들을 살펴보세요. 과거 비슷한 사례가 있었으며 자신의 메일 사용하는 모든계정에서 https://www.slipstick.com/outlook/moves-email-junk-folder/ 노트 이상의 기종의 스마트폰 사용하던 사람들에게 비슷한 증상이 있었고 스마트폰 설정과 주소록 및 메일설정을 모두 바꾼후 폴더 삭제가 정상으로 됨을 확인한 사항입니다.

감사합니다. 적용해보겠습니다.

갤럭시 S8 에 메일 연동이 되어 있었는데 거기서 삼성 자체 메일 앱에 스팸주소로 등록이 되어 있었습니다 ( 왜 되어 있었는지는 ㅡ의문입니다; 해놓은 적이 없는데..)
결과적으로 주소 삭제하고 정상적으로 잘 들어오고 있습니다

처음 삼성계정 만들면 자동 등록이레요.

일단 아웃룩 규칙 확인해보시고 아웃룩에서 만들어진게 아니면 그 메일 서비스 자체에서 생성됐을 가능성도 있습니다. 확인해보세요.

같은 답변을 드려야겠네요..

아웃룩 자체 스팸설정에 의한 메일은 "정크메일" 이라는 폴더에 들어가는걸로 알고 있는데 이건 그것과는 별도로 생성되는걸로 보이네요. 메일은 익스체인지서버에서 별도로 설정 해준게 없고 정책을 뿌려주는데 개인별로 설정이 다르지는 않습니다 ㅠ