자차 관련 문의 드립니다.

안녕하세요

이전 우박 피해 관련하여 문의 올렸던 유저 입니다.

2017년 6월 1일날 우박 피해를 입고 xx화재에 자차 처리 신청을 한 상태에서

"3년이내 사고 건수 할증" 얘기가 나와 접수 당일날 전화를 통해 취소를 한적이 있습니다.

금일 오랜만에 자동차 보험 계약 내용 확인 차 홈페이지에 들어갔더니

2017년 6월 1일 자차 처리 신청 했던 내용이 "종결"로 표시가 되어 있네요

당일 자차 처리 접수하고 고민끝에 전화 상으로 취소를 분명히 했는데

이건 왜 "종결"로 표시가 되어 있는것일까요?

혹시 똑같이 이런 일 겪어보신 이토 회원분 계신지요??

정말로 궁금해서 글 한번 올렸습니다^^